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        1、液晶觸控屏不亮

        答:先按正常程序開機檢查,電源是否開通、電腦是否啟動、液晶屏的綠色指示燈(液晶屏背面)是否亮、15針信號線是否與電腦連接。

        2、表面觸控屏觸控不準

        答:1).運行觸控屏校準程序。 
            2).觸控屏表面有水滴或其它軟的東西粘在表面,觸控屏判斷有手觸控造成誤判,將其清除即可。
                (注:使用中若有以下改動,一般需要重新校準。)
                a. 更換觸控屏或控制盒 
                b. 更換計算機或顯示器 
                c. 擦除灰塵后 
                重新校準方法見驅動軟件中校準功能。

        3、觸控失效 

        答:現象:觸控屏幕完全無反應。 
            解決:檢查驅動是否安裝,安裝過程注意是否 有殺毒軟件保護注冊表導致安裝不完全等情況。檢查觸控屏狀態,右擊我的電腦-管理-設備管理器-人體學輸入設備,查看是否有設備,該設備是否工作正常。若無設備或改設備工作不正常,請檢查觸控屏與電腦之間的連接線,注意您只能使用原廠連接線,在故障出現時,請移除USB延遲線,是觸控屏與電 腦通過連接線直接相連,保證兩端良好。若問題不能解決,請聯系天時通客服中心。

        4、單點系統下觸控失效 

        答:現象:Windows XP/Windows NT 等只支持單點的系統下,正確安裝驅動后不能觸控。 
            解決:因為驅動的默認設置是Windows7/Vista的多點模式,此時需要用鼠標先打開驅動設置,將Mode設為WindowsXP/Windows NT模式,確認提交后就可以單點觸控了。

        5、多點觸控功能失效 

        答:現象:不能多點觸控。 
            解決:首先確定您使用的系統是否支持多點觸控 
                 支持多點觸控的操作系統: 
                     Windows7家庭高級版、Windows7旗艦版 
                
        原生不支持多點的操作系統,可以通過TUIO模式支持多點觸控。 
                 然后確認您當前使用的軟件是否支持多點,支持多點的如windows7自帶的畫圖軟件、windows7上的網頁及文件夾下的圖標的放大縮小功能等.  


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